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非实名制售卡举报执行细则

栏目:公司动态 日期:2016-07-01 12:02:00 点击: 作者:admin

远特(北京)通信技术有限公司文件

监管字2016【0701】号


非实名制售卡举报执行细则


仅限专门举报违规办理远特通信手机卡,违反手机实名制问题,要求举报人所购手机卡是当月购买的新卡并可以激活,激活后可接通电话。

一、举报人需要提供如下举报信息:(举报信息发到shimingzhi@yuantel.com)

  1.举报类型(实体店还是网店)

  2.违规原因

  3.实体店名称

  4.实体店位置(省、自治区、直辖市)(市)(区)(详细地址)

  5.购卡日期

  6.卡号(手机号码)

  7.举报描述

  8.实体店照片和本人持卡照片

  9.举报人留存联系方式

二、举报奖励:

非实名制售卡举报一经核实50元话费(说明:如果举报人是非实名制,需要先进行实名补登记,领取举报奖励同时不再对实名补登记进行奖励)

三、举报注意事项:

  1.您应当保证所举报内容与事实一致。若您故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果,由您自行承担。

  2.您应当允许远特通信根据工作需要在保护您的个人权益的前提下,使用您的任何叙述。

  3.请您尽可能填写详实内容,以利于您举报问题的解决。

  4.远特通信将及时处理您举报的有效内容。

  5.如您有其它疑问,请认真阅读"举报指南"。

四、举报指南

  1、举报人的权利和义务:

  所有中国公民均有权利和义务举报非实名制售卡行为。远特通信将严格保护举报人的权益,不泄露举报人的任何个人信息。举报人应当实事求是,保证所举报内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实举报将给不良信息治理带来困扰,造成的一切后果由举报人自行承担。

  2、举报受理范围:

  远特通信授权营业网点出售非实名制手机卡;

  3、举报方式:

  (1)官方实名制邮箱:shimingzhi@yuantel.com

  (2)举报电话:10027或4000410027。