远特（北京）通信技术有限公司文件

监管字2016【0701】号

非实名制售卡举报执行细则

仅限专门举报违规办理远特通信手机卡，违反手机实名制问题，要求举报人所购手机卡是当月购买的新卡并可以激活，激活后可接通电话。

一、举报人需要提供如下举报信息：（举报信息发到shimingzhi@yuantel.com）

  1.举报类型(实体店还是网店)

  2.违规原因

  3.实体店名称

  4.实体店位置（省、自治区、直辖市）(市）（区）（详细地址）

  5.购卡日期

  6.卡号（手机号码）

  7.举报描述

  8.实体店照片和本人持卡照片

  9.举报人留存联系方式

二、举报奖励：

非实名制售卡举报一经核实50元话费(说明：如果举报人是非实名制，需要先进行实名补登记，领取举报奖励同时不再对实名补登记进行奖励)

三、举报注意事项：

  1.您应当保证所举报内容与事实一致。若您故意捏造和歪曲事实而造成的一切后果，由您自行承担。

  2.您应当允许远特通信根据工作需要在保护您的个人权益的前提下，使用您的任何叙述。

  3.请您尽可能填写详实内容，以利于您举报问题的解决。

  4.远特通信将及时处理您举报的有效内容。

  5.如您有其它疑问，请认真阅读"举报指南"。

四、举报指南

  1、举报人的权利和义务：

  所有中国公民均有权利和义务举报非实名制售卡行为。远特通信将严格保护举报人的权益，不泄露举报人的任何个人信息。举报人应当实事求是，保证所举报内容与事实一致。故意捏造和歪曲事实举报将给不良信息治理带来困扰，造成的一切后果由举报人自行承担。

  2、举报受理范围：

  远特通信授权营业网点出售非实名制手机卡；

  3、举报方式：

  (1)官方实名制邮箱：shimingzhi@yuantel.com

  (2)举报电话：10027或4000410027。